Taip, beveik visas prekes galima grąžinti ir atgauti sumokėtus pinigus. Taip, galima prekes keisti į kitas prekes arba kitą prekės dydį. Deja, pagal įstatymus atgal negalime priimti apatinių kelnaičių.
Klausite, kokios sąlygos? Paprastos :)
Suteikiame 14 kalendorinių dienų prekių grąžinimui ir jų keitimui. T.y. - diena, kurią gaunate ar atsiimate prekę yra pirmoji ir nuo tos dienos skaičiuojamos 14 kalendorinių dienų.
Ilgo ir patikimo bendradarbiavimo su tiekėjais dėka turime laikytis griežto prekių grąžinimo/keitimo termino, todėl nespėjus per dvi savaites, atsiprašome, tačiau prekių priimti ir pinigų grąžinti negalėsime.
Per 14 kalendorinių dienų turite atlikti šiuos veiksmus:
|
1. PARAŠYKITE EL. LAIŠKĄ ADRESU info@arciaukuno.lt Jei norite keisti prekę: parašykite užsakymo numerį, kuri prekė Jums netiko ir į kurią prekę norite keisti. |
|
2. IŠSIŲSKITE GRĄŽINAMĄ PREKĘ PARDAVĖJUI. Būtinai praneškite el.paštu, kad grąžinimas išsiųstas. Siųskite adresu: Erika Saulevičienė Gurių sodų g. 66 LT-11316 Vilnius |
SVARBU ŽINOTI!
> Apatinių kelnaičių grąžinimai nėra priimami.
> Pristatymo ir prekės grąžinimo išlaidos negrąžinamos, nebent prekė buvo brokuota.
> Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje su prikabintomis etiketėmis.
> Prekė negali būti dėvėta, kitaip naudota ar pažeista. Turi likti prekinės išvaizdos - ji vėl grįš į prekybą.
> Prekė gali būti keičiama į kitą prekės dydį ar prekę pagal einamuoju momentu pateikiamą asortimentą el. parduotuvėje.
> Susidarius kainų skirtumams prekių keitimo metu, pagal perskaičiuotas kainas pirkėjas turės primokėti arba pardavėjas grąžins permoką.
> Jei užsakymo metu buvo pritaikytos nuolaidos, grąžinant pinigus nuolaidos paskirstomos proporcingai kiekvienai prekei.
Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniame padalinyje apskrityse - www.vvtat.lt/index.php?470187665 arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.
Prekių keitimą ir grąžinimą reglamentuoja:
> LR Ūkio Ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymo Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“ nauja redakcija patvirtinta LR ūkio ministro 2011 m. gruodžio 23 d. įsakymu Nr. 4-959 (Žin., 2011, Nr. 161-7654).
> LR Ūkio Ministro 2001 m. birželio mėn. 29 d. įsakymo Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" nauja redakcija, patvirtinta LR ūkio ministro 2012 m. kovo 15 d. įsakymu Nr. 4-243 (Žin., 2012, Nr. 34-1637).
> LR Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (Žin., 2001, Nr. 51-1778) patvirtintos mažmeninės prekybos taisyklės.
> LR civilinis kodeksas (Žin., 2000, Nr. 74-2262; 2011, Nr. 129-6108).